Dans la nuit du 11 au 12 octobre, des pirates informatiques ont pris le contrôle de systèmes de régulation frigorifique du fabricant danois Danfoss installés dans des supermarchés français. Ils ont activé un dégivrage continu et porté la consigne jusqu’à 50 °C, transformant les équipements en sources de chaleur pendant plusieurs heures.
Environ 300 magasins des enseignes Intermarché et Netto ont été touchés, ainsi que moins d’une centaine de points de vente U et des magasins Leclerc. Les directeurs de magasin ont reçu des alertes nocturnes signalant des hausses de température inhabituelles et des programmes de dégivrage intempestifs.
Des stocks entiers de produits frais et surgelés ont dû être détruits. À Haguenau (Bas-Rhin), deux supermarchés enregistrent 270 000 euros de pertes. L’addition nationale pourrait atteindre plusieurs millions d’euros.
Dominique Schelcher, PDG de Système U, a déclaré : « S’attaquer à des équipements essentiels à la conservation des produits frais et à l’approvisionnement alimentaire des Français est d’une extrême gravité et est inédit. C’est inacceptable ». Le groupement des Mousquetaires a confirmé l’attaque visant le logiciel Danfoss et indiqué que 300 magasins étaient concernés, un bilan deux fois supérieur aux premières estimations.
Danfoss a précisé que les appareils concernés sont majoritairement des modèles obsolètes, notamment les systèmes AK-SM800 et AK-SC355, non mis à jour.
